桜庭テニスアカデミー東京 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜庭テニスアカデミー東京（以下「当アカデミー」といいます。）が提供する各種テニス関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当アカデミーのサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者が当アカデミーのウェブサイト、申込フォーム、電話、電子メールその他の方法により、当アカデミーのサービスの申込み、予約、受講、または利用を行った時点で、利用者は本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者がサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。親権者等は、未成年者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当アカデミーは、以下のサービスを提供します。

• ジュニア向けテニスレッスン
• 一般向けグループレッスン
• プライベート個別指導
• 試合対策・戦術トレーニング
• ラケット・ストリング相談
• 初心者向け体験レッスン

当アカデミーは、レッスン内容、開催日時、担当コーチ、会場、定員、料金、受講条件その他の運営条件を、必要に応じて変更できるものとします。

天候、施設の都合、コーチの体調、交通事情、その他やむを得ない事情により、レッスンの中止、延期、内容変更、会場変更を行う場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 健康状態、既往歴、けが、持病、アレルギー等、受講に影響する事項を事前に申告すること
• 自己の体力、技能、年齢、健康状態に応じて無理のない範囲で受講すること
• コーチ、他の受講者、施設利用者に対し、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと
• 施設の利用規則、コートのルール、安全指示、設備の使用方法を遵守すること
• 貴重品、私物、ラケット、衣類等の管理を自己の責任で行うこと
• 法令、公序良俗、本規約および当アカデミーの指示に従うこと

利用者が前各項に違反し、当アカデミーまたは第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

ジュニア向けレッスンにおいては、保護者は、利用者の送迎、安全確認、健康管理、連絡事項の確認について適切に対応するものとします。

4. 料金および支払条件

サービス料金、入会金、年会費、教材費、施設利用料、レンタル費用その他の費用は、当アカデミーが別途定める料金表、案内、申込ページ、または個別の案内に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いとします。ただし、当アカデミーが別途認めた場合はこの限りではありません。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当アカデミーが指定する方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当アカデミーは予約取消し、受講停止、サービス提供の拒否等の措置を講じることができます。

一度支払われた料金は、本規約に別段の定めがある場合または法令上必要な場合を除き、返金しないものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者によるキャンセル、変更、欠席に関する取扱いは、以下のとおりとします。

• 予約制サービスのキャンセル期限、変更期限、キャンセル料の有無および金額は、各サービス案内に定める条件に従います。
• 利用者都合による当日キャンセル、無断欠席、遅刻による受講不能については、原則として返金しないものとします。
• 当アカデミーの都合によりサービスを中止した場合、代替日程の提供または未受講分相当額の返金を行うことがあります。ただし、返金方法および範囲は当アカデミーが合理的に定めるものとします。
• 天候不良、施設閉鎖、災害、交通障害等により中止となった場合の取扱いは、当アカデミーの定める運営基準に従います。

返金が行われる場合であっても、決済手数料、振込手数料、事務手数料等を差し引くことがあります。

6. 責任の制限

当アカデミーは、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全配慮に努めますが、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の不注意、体調不良、既往症、無理な運動、指示不遵守に起因する事故、けが、疾病、後遺障害
• 利用者間または第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害
• 盗難、紛失、破損、置き忘れ等による損害
• 天災地変、交通機関の遅延、通信障害、施設の利用制限等、当アカデミーの合理的支配を超える事由による損害

当アカデミーに故意または重過失がある場合を除き、当アカデミーが利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当アカデミーに実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。

利用者は、運動に伴う一般的な危険性を理解し、自らの責任で受講するものとします。

7. 知的財産権

当アカデミーが提供するウェブサイト、資料、動画、写真、ロゴ、商標、レッスンカリキュラム、指導方法、配布資料、コンテンツその他一切の知的財産権は、当アカデミーまたは正当な権利者に帰属します。

利用者は、当アカデミーの事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、送信、販売、二次利用してはなりません。

レッスン中に撮影・録音・録画を行う場合は、事前に当アカデミーの許可を得るものとし、他の受講者のプライバシーおよび肖像権に配慮しなければなりません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当アカデミーは、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当アカデミーのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当アカデミーは、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
• 料金請求、決済処理、返金対応のため
• 安全管理、事故対応、緊急連絡のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 法令に基づく対応のため

当アカデミーは、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求がある場合、当アカデミーは合理的な範囲で対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、施設の閉鎖、交通機関の停止、通信障害、その他当アカデミーの合理的支配を超える事由により、本規約に基づく義務の全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当アカデミーはその責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当アカデミーは、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当アカデミーが適切な方法で周知した時点または別途定める効力発生日から適用されるものとします。

利用者が変更後もサービスを継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当アカデミーのサービスに関連して生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせ、予約変更、キャンセル、返金、個人情報に関するご相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：桜庭テニスアカデミー東京
• 住所：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目19-11 桜庭テニスアカデミー東京
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6434-7826

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当アカデミーおよび利用者はこれに従うものとします。

以上